Signature électronique Seguros España

Solicitudes de seguro, mandatos y partes de siniestro firmados electrónicamente conforme a la LCS.

Certyneo ayuda a aseguradoras y corredores en España a firmar electrónicamente solicitudes, pólizas, mandatos y partes de siniestro. Conforme con eIDAS, la Ley de Contrato de Seguro y el RGPD, con alojamiento en la UE y pista de auditoría con validez probatoria.

Juridiction: España (ES)
Cadre eIDAS: Reglamento eIDAS (UE) 910/2014 + Ley 6/2020
Hébergement: IONOS Allemagne (UE)

Cas d'usage Seguros en España

Solicitudes y propuestas de seguro

Las solicitudes de seguro son, por lo general, de forma libre y se firman con AES en minutos. El cliente firma por enlace desde el móvil; la pista de auditoría documenta identidad y fecha, relevante para el inicio de cobertura.

Deber de información y documentación

La normativa de distribución de seguros (RDL 3/2020) exige informar y documentar el asesoramiento. Certyneo permite al cliente confirmar digitalmente la documentación precontractual y la archiva de forma íntegra como prueba.

Mandatos de corredor y bajas en serie

Envíe mandatos de corredor, suplementos y bajas de forma agrupada con recordatorios automáticos. Cada firma se registra con sello de tiempo e IP; el informe de prueba eIDAS respalda la defensa en caso de litigio.

Documents Seguros signables en ligne

Les documents que ce secteur signe le plus souvent avec Certyneo :

Solicitudes de seguro
Mandatos de corredor
Partes de siniestro
Bajas y suplementos
Documentación de asesoramiento
Anexos

Quel niveau de signature choisir ?

Le règlement eIDAS définit trois niveaux de signature électronique. Certyneo les couvre tous les trois et adapte l'authentification au niveau requis.

Simple (SES)

Pour les documents à faible enjeu (devis, bons de commande). Mise en place immédiate.

Avancée (AES)

Liée au signataire via OTP e-mail/SMS et audit trail. Standard recommandé pour la plupart des contrats.

Niveau recommandé pour ce secteur

Qualifiée (QES)

Équivalent juridique de la signature manuscrite, avec certificat qualifié. Pour les actes les plus sensibles.

El contrato de seguro es, en su mayor parte, de forma libre — la firma avanzada (AES) ofrece el mejor equilibrio entre valor probatorio, rapidez y tasa de cierre.

Cadre légal española

Forma libre en la Ley de Contrato de Seguro (Ley 50/1980)

La Ley de Contrato de Seguro no impone forma especial para la mayoría de declaraciones, que pueden realizarse electrónicamente. La firma avanzada (AES) de Certyneo aporta el respaldo de identidad e integridad conforme a eIDAS y a la Ley 6/2020.

RGPD y categorías especiales de datos

Los datos de salud y de siniestros son categorías especiales (art. 9 RGPD). Certyneo aloja en un centro de datos en la UE, cifra con TLS 1.3 y facilita un contrato de encargo de tratamiento conforme al art. 28 RGPD y a la LOPDGDD.

Comment signer un document en 4 étapes

1
Importez votre document
Téléversez un PDF ou partez d'un modèle, puis placez les champs de signature, paraphe et date.
2
Ajoutez les signataires
Renseignez les destinataires et l'ordre de signature ; chacun reçoit un lien sécurisé par e-mail.
3
Chacun signe en ligne
Les signataires s'authentifient (OTP e-mail ou SMS) et signent depuis un ordinateur ou un mobile, sans créer de compte.
4
Archivage à valeur probante
Le document signé et son dossier de preuve eIDAS sont horodatés et archivés. Chaque partie reçoit une copie.

Sources juridiques officielles

Les références légales applicables, consultables sur les portails officiels :

Questions fréquentes — Seguros España

¿Es válida una solicitud de seguro firmada electrónicamente?

Sí. Las solicitudes de seguro son, por regla general, de forma libre y pueden firmarse electrónicamente. La firma avanzada (AES) de Certyneo acredita identidad, fecha e integridad y es admisible como prueba.

¿Cómo cumplo el deber de documentación de la distribución de seguros?

Certyneo permite al cliente confirmar digitalmente la documentación precontractual y la archiva de forma íntegra con sello de tiempo y pista de auditoría, acreditando el cumplimiento de los deberes de información del RDL 3/2020.

¿Dónde se almacenan los datos?

En un centro de datos en la Unión Europea, con cifrado TLS 1.3 y un contrato de encargo de tratamiento conforme al RGPD — importante para los datos de salud y siniestros (categorías especiales del art. 9 RGPD).

Aller plus loin

Seguros dans d'autres pays

Autres secteurs en España

Guide à lire

Assurance

Démarrer en España aujourd'hui

Plan gratuit permanent (5 enveloppes / mois), sans carte bancaire. Conforme eIDAS, hébergement UE, audit trail inclus.