Certyneo vs DocuSign: 2026 comparison
The long-standing US leader in electronic signature. Neutral comparison of both solutions on the criteria that really matter: actual pricing, eIDAS compliance, US Cloud Act exposure, and API access.
- Headquarters
- San Francisco, États-Unis
- Hosting
- Régions globales par défaut (US/EU/AU). EU-only en option payante.
- US Cloud Act
- Exposed
Data verified on 2026-09-02 from DocuSign's official website. Pricing and features evolve — verify before signing.
DocuSign public pricing
Aucun plan gratuit permanent : la grille tarifaire ne propose que des forfaits payants.
| Plan | Price | Includes | Watch out for |
|---|---|---|---|
| Personal | 9 € / mois | 5 enveloppes/mois pendant 14 jours, puis 2/mois — 1 utilisateur — SES | Limite stricte à 5 enveloppes ; QES en option à partir de 10 €/destinataire |
| Standard | 23 € / utilisateur / mois | 100 enveloppes par utilisateur et par an — jusqu'à 50 utilisateurs — SES | Le quota d'enveloppes est ANNUEL (~8/mois/utilisateur) et le coût scale par utilisateur |
| Business Pro | 38 € / utilisateur / mois | 100 enveloppes par utilisateur et par an — formulaires Web, envoi groupé, paiements | Même quota annuel que Standard ; AES et SSO seulement sur devis |
| Forfaits améliorés | Sur devis (50+ utilisateurs) | Limites d'enveloppes personnalisées — AES, QES, SSO, support 24/7 | — |
For comparison — Certyneo offers a permanent Free plan (5 envelopes/mo for 14 days, then 2/mo), a Standard plan at €19/month with REST API included, and a Business plan at €39/month (Business) or €99/month (Business Pro) with unlimited envelopes (billed per account, not per sending user). See Certyneo details
Feature-by-feature comparison
Neutral comparison table. Each row shows what each solution offers according to its public documentation.
| Feature | Certyneo | DocuSign |
|---|---|---|
| Plan gratuit | 5 enveloppes/mois pendant 14 jours, puis 2/mois — 1 utilisateur — eIDAS SES + audit trail | Pas de plan gratuit permanent |
| API REST + webhooks | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — endpoints documentés | Forfait Developer distinct — à partir de 50 €/mois (40 enveloppes/mois) |
| Templates réutilisables | Illimités sur tous les plans — champs dynamiques | Inclus dès le plan Personal |
| Multi-signataires (séquentiel ou parallèle) | Inclus sur tous les plans payants | Inclus dès le plan Standard |
| Preuve de signature & audit trail | PDF de preuve eIDAS, horodatage qualifié, log immuable | Certificat d'achèvement signé numériquement, audit trail détaillé |
| Signature qualifiée (QES) | AES via OTP SMS — QES en option (réservé entreprise) | Module complémentaire payant — à partir de 10 € par destinataire |
| Hébergement UE par défaut | IONOS, Union européenne — pas d'option non-UE | Option EU-only payante (DocuSign EU) |
| Exposition au Cloud Act US | Aucune — entité française, infrastructure UE | Exposé — entité US-domiciled |
| Interface utilisateur disponible en | 41 langues | 44 langues |
| Tampon d'entreprise réutilisable | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — jusqu'à 5 tampons configurables, appliqués automatiquement sur les documents signés à côté de la signature | Stamps disponibles à partir du plan Business Pro (38 €/util/mois) — facturé par utilisateur émetteur |
Choose Certyneo if…
- Vous traitez des données personnelles de citoyens européens et voulez écarter le risque Cloud Act.
- Votre coût par utilisateur émetteur explose : Certyneo facture par enveloppe, pas par utilisateur.
- Votre volume dépasse ~8 enveloppes par utilisateur et par mois : c'est là que le quota annuel de DocuSign se referme.
- Vous voulez la signature avancée (AES) en self-serve : chez DocuSign elle passe par le service commercial.
- Vous voulez un plan gratuit permanent pour tester ou pour les volumes très faibles.
- Vos équipes sont francophones et vous voulez un support et une interface en français natif.
Stay with DocuSign if…
- Vous opérez majoritairement aux États-Unis ou en Asie-Pacifique avec une logistique cross-border lourde.
- Vous avez déjà des intégrations Salesforce, Workday ou SAP profondément couplées à DocuSign Connect.
- Vos signataires sont habitués à l'expérience DocuSign et le coût de migration formation est prohibitif.
- Vous avez un besoin spécifique de CFR Part 11 (industrie pharma régulée FDA).
Frequently asked questions
Is DocuSign GDPR compliant?
DocuSign claims to be GDPR compliant, but its status as a US company means it remains subject to the US Cloud Act (extraterritoriality). For European GDPR authorities, this creates a non-eliminable risk factor, even when DocuSign hosts in the EU. See the CNIL's position on the Cloud Act.
Can I import my DocuSign templates into Certyneo?
Our assisted migration offer handles the export of your signed envelopes (PDF + certificate of completion) and the reconstruction of your templates in Certyneo. DocuSign's 'Connect' functionality is not directly exportable — the Certyneo equivalent (webhooks + REST API) must be reconfigured.
How much does migration from DocuSign cost?
Our migration offer is quoted based on the volume of templates, the number of archived envelopes to recover, and the complexity of existing integrations. The migration offer for fewer than 1,000 documents starts at 990 € excluding tax. See /offre-migration.
Will my signatories need to create a Certyneo account?
No. As with DocuSign, your signatories receive a single-use email link to sign. No account required to sign. An account is only necessary for sending users.
What features does Certyneo offer that DocuSign doesn't have as standard?
Permanent free plan (5 envelopes/mo for 14 days, then 2/mo — DocuSign offers only a 30-day trial), per-envelope pricing rather than per sending user, REST API included from 19 €/month (at DocuSign API gated to Business+), fully EU hosting and French jurisdiction outside the Cloud Act, interface in 82 languages vs 14 at DocuSign, and AI-powered contract generator included.
For how many users is DocuSign Business charged vs Certyneo?
DocuSign Business charges $40 US/user/month (≈ 37 €/user/month). A team of 10 senders represents a minimum of 370 €/month. Certyneo Standard at 19 €/month includes 10 users and 100 envelopes; Certyneo Business at 39 €/month adds batch sending, mobile forms and 300 envelopes — 10× cheaper for equivalent SME usage.
What level of AES signature do Certyneo and DocuSign offer?
Both support the AES level (Advanced Electronic Signature) according to eIDAS regulation. At DocuSign, AES requires the Advanced Solutions plan or the dedicated module (on enterprise quote). At Certyneo, AES via SMS+email OTP is included from the Personal plan (€9/month), with a timestamped RFC 3161 certificate issued by a European trust provider.
Are Salesforce and HubSpot integrations as good at Certyneo?
Yes. Certyneo offers native integrations with Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Slack, Zapier and Make — accessible from the Standard plan at 19 €/month without add-on. At DocuSign, Salesforce integration is on the Business Pro plan (60 $US/user/month) and HubSpot only via Zapier. Certyneo's HMAC-signed webhooks also allow custom integration into any enterprise system.