Síniú meastachán custaiméir ar líne, in níos lú ná 2 nóiméad
Meastachán tráchtála glactha go leictreonach le tréimhsceimh chuallaithe in aghaidh. Socrú an ghlacdaithe an conradh (alt 1101 Cód Sibhialta) agus cuimsítear aon dhísaoil déanach ar an periméadar, an praghas nó na faid. I gcomhréir le halt 1366 an Chóid Sibhialta agus an rialachán eIDAS — síniú ardleibhéil moladh, seoltóir ina sluaite do na buaiceanna feachtas, stóráil 10 bliana áirithe.
- Creatlach dlíthiúil
- Alt 1101 Cód Sibhialta
- Leibhéal sínithe
- AES eIDAS moladh
- Stóráil dhírithe
- 10 mbliain san áireamh
Cad is ionann gealltanas atá sínithe go leictreonach?
Is éard is gealltanas ann ná tairiscint dhíolachais mhionsonraithe a sheolann an soláthraí chuig a chliaint: praghsanna, raon feidhme, coinníollacha, spriocdhátaí. Chomh luath is a bhíonn an cliant i bhfabhar aici (síniú, glacadh le socrú), is ionann agus foirmhiú an chonarthach — sin Airteagal 1101 an Chóid Sibhialta. Cuireann an síniú leictreonach fhorbartha (AES) an dáta agus an t-am ar an nglacadh in iúl go bhfuil sé indhéanta i gcúirt dhomhanda an tráchtála. Tugann Airteagal 1366 an Chóid Sibhialta an fhórsa cruthúnais chéanna don scríobhinn leictreonach agus do scríobhinn ar pháipéar, ar choinníoll go bhíonn an tsigitheoir aitheanta agus go mbeidh slándáil an doiciméid áirithe — go díreach ar a bhíonn Certyneo a dhéanamh trí OTP dhúbailte agus liodáin SHA-256 ábhartha sa PDF.
Cén fáth a bhheith ag síniú an ghealltanais go leictreonach?
Glacadh le dáta agus am geal indhéanta
Deimhníonn an dáta agus an t-am cáilithe an dáta ar bith agus an t-am an bhainicí — tús tosach an chonarthach (Airteagal 1101 Cód Sibhialta). Cuireann sé spréacharnach ar thuairimíochtaí déanach ar "níor bhac liom a ghlacadh" nó "baineadh an leagan amach tar éis". Is gá a bheith ann os comhair an chúirt dhomhanda tráchtála i gcás iomrascáil ar an ordúchán.
Tiontú 90% laistigh de 24 uair
Síníonn an cliant ó a ghuthán i níos lú ná 2 nóiméad, gan aon fheidhmchlár a íoslódáil ná cuntas a chruthú. Aithníonn an SMS OTP an tsigitheoir go soiléir. Ráta tiontaithe tugtha faoi deara: 90% de ghealltanais sínithe laistigh de 24 uair, i gcomparáid le 3-5 lá ar an meán do ghealltanais ar pháipéar nó PDF ar ríomhphost.
Seolann ar fud an domhain Q3-Q4
Iompórtáil 50 nó 200 gealltanas ar an drochuair ó CSV — gach foluain a sheoltar lena sigitheorí agus a thionscal, riachtanach chun an dáiliú na seachtainí isteach agus deireadh bhliain a gheal gan bacadh ar bhainisteoirí táirgí nó díoltóirí.
Bealach srian eIDAS indhéanta
Tugtar PDF cruthúnais le gach gealltanas sínithe: aitheantais an tsigitheora (ríomhphost + fón OTP), dáta agus am cáilithe, scáthchur SHA-256, IP agus síolrú soiléir, inneall na n-amhairc. Indhéanta i gcúirt dhomhanda an tráchtála i gcás díghrádaithe ar an nglacadh, an raon feidhme nó an praghas.
Síniú gealltanas chliaint i 4 chéim
Ó uachtar an ghealltanais go dtí fúmadh cruthúnach a bhíonn ann, in níos lú ná 5 nóiméad.
1. Uachtar an ghealltanais
Uachtar do PDF (gealltanas Sage, EBP, Tiime, nó tionscal Certyneo) nó tosú ó thionscal. Tuairimíochtaí molaithe: praghas HT/TTC, raon feidhme eagraithe atá teoranta go soiléir, spriocdhátaí, coinníollacha íocaíochta, saolré infhaighte an tairisceana.
2. Cuir cliant atá síniú isteach
Tabhair an t-ainm, an ríomhphost agus an uimhir theileafóin an chéile geal ar an taobh an chliaint. Gheobhaidh sé/sí nasc slán pearsantaithe. Do chuntas na gceannachóirí móra, cuir an stiúrthóir an sóisir i gcomh-shíniú.
3. Roghnaigh an leibhéal eIDAS
Síniú fhorbartha (AES) molaithe do ghealltanais B2B: deimhniú aitheantais trí OTP SMS, teastas uathúil do gach sigitheoir, dáta agus am cáilithe. I gcomhréir le hAirteagal 26 an rialacháin eIDAS. Is leor síniú simplí (SES) do bhailíochtaí an-bheag.
4. Síniú agus fúmadh
Síníonn an cliant ó a ghuthán nó a ríomhaire, i ngnáth-chás laistigh de 24 uair. Tá an gealltanas glactha agus an PDF cruthúnais fúmtha 10 mbliain go huachtar, ar fáil ag aon am ó do dhashboard le haghaidh rialuithe fisceacha nó iomrascálacha.
Ceisteannaí a bhíonn i gcomónta
- Ar bhraistint gealltanas sínithe go leictreonach ar ordúchán daingean?
- Is ea. Sainmhíníonn Airteagal 1101 an Chóid Sibhialta an conarthach mar aontú ar intinn a bhí beartaithe impleachtaí dlíthiúla a chruthú — is ionann gealltanas glactha agus ordúchán. Aitheachtaí an síniú leictreonach fhorbartha Certyneo an tsigitheoir go soiléir (OTP dhúbailte) agus cuireann sé áiritheacht ar dhúid an ghealltanais mar a glacadh (liodáin SHA-256 ábhartha sa PDF). Gá a bheith ann os comhair an chúirt dhomhanda tráchtála i gcás gearáin dhéanach.
- Cén leibhéal síniú a roghnú: SES, AES nó QES?
- Do ghealltanas B2B le luach dlíthiúil iomlán, is é síniú fhorbartha (AES) an caighdeán gairmiúil — deimhniú aitheantais trí OTP SMS, teastas uathúil do gach sigitheoir, dáta agus am cáilithe. Is leor SES (síniú simplí) do bhailíochtaí an-bheag nó do ghealltanais a bhí bailíochtaithe. Is annamh a bhíonn QES riachtanach do ghealltanais dhíolachais.
- Cad a tharlaíonn má bhíonn an gealltanas modhnaithe tar éis glacadh?
- Cuireann aon athrú tar éis glacadh an síniú neamhdhlíthiúil: cuirtear liodáin SHA-256 an doiciméid sínithe sa PDF cruthúnais. Má bhíonn an gealltanas modhnaithe, ní ionann an liodáin, agus is féidir an t-athrú a bhrath láithreach. Chun athrú a bhheith fúmtha, tá gá air avowal nó gealltanas nua a shíniú.
- Conas a bhainistiú gealltanas multipage nó le hiarratais?
- Síníonn Certyneo an gealltanas iomlán, leathanaigh iolracha agus iarratais san áireamh, i aon PDF aontaithe. Clúdaíonn an liodáin SHA-256 an doiciméad ar fad. Is féidir réimsí síniú a chur ar an ngach leathanach iarratais agus-chritéar (CGV, clár íocaíochta, scríobh teicniúil) chun glacadh mionsonraithe a thaibhsiú.
- Ar feadh cé chomh fada agus is gá gealltanais glactha a chaomhnú?
- 10 mbliain ó thús an fholuain dheireanach, i gcomhréir le hAirteagal L123-22 an Chód Tráchtála. Caomhnaíonn Certyneo an gealltanas sínithe agus a bealach srian eIDAS ar feadh an tréimhse ar fad, saor in aisce, le rochtain láithreach ó do dhashboard chun fregairt ar rialú fisceach nó iniúchadh ceannachóir.
- An féidir cliant a scaipeadh go huachtar mura bhfuil siad sínithe fós?
- Is féidir — seolann Certyneo scaipeadh uachtar inchoimeádta (de réir réamhshocrú J+2, J+5, J+7). Is féidir an fad agus an t-inneachar a dhéanamh pearsantaithe, nó an scaipeadh a bhaint do chliantí braistinte. Tá gach scaipeadh fúmtha sa bealach srian (dáta seolta, oscailt, gníomh).
- An bhfuil Certyneo comhdhéanta agus mo CRM nó uirlis ghealltanas?
- Is ea, trí nascadóirí nádúrtha Zapier, Make agus ár webhooks. Is féidir foluain Certyneo a thosú go huachtar má bhíonn gealltanas HubSpot, Pipedrive, Sellsy, Axonaut, nó CRM ar bith a bhailíochtaithe. Tá ár API REST doiciméadaithe ar certyneo.com/developers le haghaidh comhdhéanta dhíreach.
- An bhfuil gealltanas sínithe go leictreonach indhéanta i gcúirt dhomhanda an tráchtála?
- Is ea — aithníonn breithiúnacht na Fraince go huile agus go hiomlán síniú leictreonach i gcomhréir eIDAS. Cuireann an bharúil shláinte Airteagal 1367 an Chóid Sibhialta síniú fhorbartha (AES) indhéanta gan taispeáint bhreise, ar choinníoll go dtabhairt an bealach srian eIDAS i bhfianaise (PDF cruthúnais tugtha ag Certyneo go huachtar). Aithníthe ag cúirteanna domhanda an tráchtála na Fraince do ghearáin dhleachta.
Le léamh freisin
Síniú do chéad ghealltanas chliaint ar líne
Phlean saor in aisce buan (5 foluain / mí), gan carta bainc. Glacadh le dáta agus am geal indhéanta. Bealach srian agus fúmadh 10 mbliain san áireamh.