Certyneo vs PandaDoc: comparativa 2026
Solution américaine alliant gestion documentaire et signature électronique. Comparación neutral de ambas soluciones en los criterios que realmente importan: precios reales, conformidad eIDAS, exposición al Cloud Act US y acceso API.
- Sede social
- San Francisco, États-Unis
- Alojamiento
- AWS global — option UE disponible sur Enterprise
- Cloud Act estadounidense
- Expuesto
Datos verificados el 2026-04-01 en el sitio oficial de PandaDoc. Los precios y funcionalidades evolucionan — verifique nuevamente antes de firmar.
Precios públicos de PandaDoc
PandaDoc ofrece un plan gratuito. PandaDoc propose un plan gratuit avec signatures illimitées mais sans fonctions avancées (workflows, CRM, analytics).
| Plan de trabajo | Precio | Incluye | Atención |
|---|---|---|---|
| Free eSign | 0 $US | Signatures illimitées — pas de templates avancés, pas d'API | Aucune intégration CRM, aucun workflow conditionnel, pas de branding |
| Essentials | 19 $US / utilisateur / mois | Templates illimités — 2 intégrations — branding personnalisé | API non incluse — réservée aux plans Business+ |
| Business | 49 $US / utilisateur / mois | Essentials + API REST + intégrations CRM avancées + CPQ basique | — |
A título de comparación — Certyneo ofrece un plan Gratuito permanente (5 sobres / mes), un plan Standard a 19 €/mes con API REST incluida, y un plan Business a 39 €/mes (Business) o 99 €/mes (Business Pro) con sobres ilimitados (facturado por cuenta, no por usuario emisor). Ver detalles de Certyneo
Comparación característica por característica
Tabla de comparación neutral. Cada fila describe lo que ofrece cada solución según su documentación pública.
| Característica | Certyneo | PandaDoc |
|---|---|---|
| Plan gratuit | 5 enveloppes / mois — 1 utilisateur — eIDAS SES + audit trail | Plan gratuit avec signatures illimitées mais sans API, workflows ni branding |
| API REST + webhooks | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — endpoints documentés | API REST disponible à partir du plan Business (49 $US/util/mois) |
| Templates réutilisables | Illimités sur tous les plans — champs dynamiques | Inclus dès Essentials — éditeur drag & drop avancé |
| Multi-signataires (séquentiel ou parallèle) | Inclus sur tous les plans payants | Inclus sur tous les plans, avec ordre de signature configurable |
| Preuve de signature & audit trail | PDF de preuve eIDAS, horodatage qualifié, log immuable | Audit trail détaillé, historique des activités, certificat de signature |
| Signature qualifiée (QES) | AES via OTP email/SMS — QES en option (réservé entreprise) | QES non disponible nativement — uniquement SES et AES via add-ons |
| Hébergement UE par défaut | IONOS Allemagne (UE) — pas d'option non-UE | Option EU disponible uniquement sur Enterprise (sur devis) |
| Exposition au Cloud Act US | Aucune — entité française, infrastructure UE | Exposé — entité US-domiciled (PandaDoc, Inc.) |
| Interface utilisateur disponible en | 41 langues | 20+ langues d'interface |
| Tampon d'entreprise réutilisable | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — jusqu'à 5 tampons configurables, appliqués automatiquement sur les documents signés à côté de la signature | Pas de tampon d'entreprise dédié — l'image doit être insérée comme champ libre dans chaque document |
Elija Certyneo si…
- Vos données doivent rester en UE sans exposition au Cloud Act US.
- Vous cherchez une API REST dès 19 €/mois plutôt qu'à 49 $US/utilisateur.
- Vous avez besoin d'une conformité eIDAS stricte (AES/QES) avec horodatage qualifié.
- Vous traitez des contrats RH, juridiques ou médicaux nécessitant une valeur probante renforcée.
Manténgase en PandaDoc si…
- Vous avez besoin d'un éditeur de documents enrichis (proposals, devis CPQ) avec signature intégrée.
- Votre équipe commerciale utilise Salesforce ou HubSpot CRM et veut des workflows de proposition automatisés.
- Vous gérez des dizaines de modèles de propositions commerciales avec logique conditionnelle complexe.
Preguntas frecuentes
¿Es PandaDoc compatible con RGPD?
PandaDoc afirma ser compatible con RGPD pero sigue siendo una empresa estadounidense sujeta a la Cloud Act de EE.UU. Todos los datos alojados por PandaDoc pueden teóricamente estar sujetos a una orden judicial estadounidense, incluso si los servidores están en Europa. Certyneo, entidad francesa, no está sujeto a esta extraterritorialidad.
¿Ofrece PandaDoc firma calificada eIDAS (QES)?
No de forma nativa. PandaDoc cubre principalmente firma simple (SES). Para un cumplimiento eIDAS reforzado (AES o QES), necesitará un complemento o socio tercero. Certyneo incluye AES a través de OTP SMS/email en todos los planes pagos y propone QES como opción empresarial.
¿Cuánto cuesta PandaDoc para un equipo de 5 personas?
En el plan Business a 49 $US/util/mes, un equipo de 5 representa 245 $US/mes (≈225 €). Certyneo Standard a 19 €/mes incluye hasta 10 usuarios. Para volúmenes habituales (< 100 sobres/mes), Certyneo cuesta 5 a 8 veces menos.
¿Se pueden migrar sus plantillas de PandaDoc hacia Certyneo?
PandaDoc no exporta sus plantillas en un formato estándar. Nuestro equipo puede reconstruir manualmente sus plantillas en Certyneo a partir de exportaciones PDF. Los sobres firmados (PDFs finales + pista de auditoría) son exportables y conservan su valor probatorio.
¿Está PandaDoc sujeto a la Cloud Act americana?
Sí. PandaDoc Inc. es una empresa estadounidense con sede en San Francisco, sujeta a la Cloud Act y FISA. Todos los datos procesados por PandaDoc — incluidos contratos de RH, propuestas comerciales y NDA — pueden teóricamente estar sujetos a una orden judicial estadounidense. Certyneo, entidad francesa, elimina este vector de riesgo para datos personales europeos sensibles.
¿Incluye PandaDoc envío agrupado para contratos de RH?
El envío agrupado PandaDoc está disponible en el plan Business (49 $US/util/mes) a través de la funcionalidad Bulk Send. Para 5 usuarios de RH, el costo alcanza 245 $US/mes ≈ 225 €/mes. Certyneo incluye envío agrupado multidestinario en el plan Business a 39 €/mes (10 usuarios incluidos), es decir ~6× más barato para el mismo caso de uso.
¿Está incluido el archivo legal de 10 años en PandaDoc?
PandaDoc conserva los documentos firmados mientras su cuenta esté activa y propone exportaciones manuales. El archivado legal a largo plazo conforme a los requisitos del artículo 1379 del Código Civil francés generalmente requiere una integración tercera. Certyneo incluye archivado de 10 años en una caja de seguridad digital cifrada en todos los planes, sin costo adicional.
¿Es gratuita la marca personalizada (logo, colores) en PandaDoc?
La marca personalizada (logo, colores, remitente de correo) está incluida en PandaDoc en el plan Essentials (19 $US/util/mes). En Certyneo, está disponible desde el plan Standard a 19 €/mes para 10 usuarios — es decir el mismo precio pero para todo el equipo, no por usuario. Para 5 usuarios: 95 $US/mes en PandaDoc vs 19 €/mes en Certyneo.