Firma electrónica para los profesionales de salud

A la fecha de publicación de esta página, Certyneo no es proveedor HDS. Para documentos que contengan datos de salud de carácter personal, recomendamos a los establecimientos concernidos que lo discutan con nuestro equipo para identificar el escenario adecuado (despliegue dedicado vía un asociado HDS, o limitación a documentos sin datos de salud). La certificación HDS figura en nuestra roadmap pública.

Sí. El artículo L1111-4 del Código de Salud Pública requiere un consentimiento libre, informado y revocable, pero no prescribe ninguna forma particular. El artículo 1367 del Código Civil reconoce la firma electrónica como equivalente a la firma manuscrita siempre que utilice un procedimiento confiable — lo que asegura la firma avanzada (AES) de Certyneo.

Cifrado TLS 1.3 en tránsito, AES-256 en reposo, aislamiento estricto de datos por organización, sin acceso en texto plano por nuestros equipos sin escalada documentada. Certyneo no almacena el contenido médico en sí mismo (excepto lo que está en el PDF): solo se conservan en base los metadatos necesarios para la gestión de firmas (identificador de sobre, correos electrónicos, marcas de tiempo).

Sí. La ley Claeys-Leonetti del 2 de febrero de 2016 y el artículo L1111-11 del CSP autorizan la redacción libre de directivas anticipadas, sin forma impuesta. Una firma electrónica avanzada con marca de tiempo e identificación fuerte del paciente cumple con los requisitos probatorios — las directivas siguen siendo revocables en cualquier momento mediante un nuevo sobre.

Sí, técnicamente, vía nuestra API REST documentada (ver /docs) y nuestros webhooks en tiempo real — sin embargo, no se publica ningún conector nativo a día de hoy en los SIH franceses (DxCare, Cristal-Link, Hopital Manager, Easily, etc.). Estas integraciones están disponibles bajo cotización: contáctenos para definir el escenario adecuado para su establecimiento. Para softwares de consultorios liberales, existen conectores Zapier y Make para las aplicaciones más comunes.

Certyneo ofrece un modo "firma en persona": el profesional de la salud utiliza su propia tableta o estación para hacer firmar al paciente, con identificación por OTP SMS enviado al paciente o por validación de un tercero de confianza (acompañante, personal de salud). El registro de auditoría conserva el contexto de la firma.

Nuestros planes incluyen un archivo de 10 años con valor probatorio. Para documentos médicos que requieren una conservación más prolongada (20 años para ciertos tipos de expedientes hospitalarios, 28 años para expedientes de transfusión, vida entera para ciertas radiografías) un archivo extendido está disponible bajo solicitud. Los documentos permanecen descargables en todo momento.

El derecho de revocación es central en el contexto médico. En la práctica, crea un nuevo sobre de revocación firmado por el paciente, que se registra con marca de tiempo y se vincula al consentimiento inicial. El historial del expediente muestra claramente ambos actos (consentimiento, luego revocación), documentando perfectamente la situación en caso de litigio.