¿Puede un agente inmobiliario firmar sus mandatos electrónicamente?

Sí, sin restricción. Ninguna disposición Hoguet impone la firma manuscrita. El artículo 1366 del Código Civil reconoce al escrito electrónico la misma fuerza probatoria que el escrito en papel. La firma avanzada (AES) Certyneo cumple los requisitos probatorios en caso de litigio sobre la comisión o los poderes.

¿Cómo mantener un registro de mandatos digital conforme?

El artículo 72 del decreto de 20 de julio de 1972 impone mantener un registro con numeración continua. Certyneo asigna automáticamente un número a cada mandato (según el orden cronológico de firma), conserva el PDF + pista de auditoría, y permite la exportación Excel conforme. Compatible con los controles de CCI.

¿Qué hacer en caso de copropiedad o pareja casada?

Todos los copropietarios deben firmar bajo pena de nulidad parcial (art. 815-3 Código Civil para la copropiedad, art. 1424 para la comunidad). Nuestro flujo multifirmante gestiona la firma secuencial o paralela, cada copropietario firmando desde su teléfono con OTP SMS individual.

¿Tiene el mandato exclusivo un régimen jurídico diferente?

Sí — el artículo 78 del decreto de 20 de julio de 1972 impone que la cláusula de exclusividad figure en un recuadro distinto en el anverso del mandato, con mención de la duración de irrevocabilidad. Nuestro modelo de mandato exclusivo respeta automáticamente esta presentación.

¿Qué nivel de firma para un mandato inmobiliario?

Firma avanzada (AES) recomendada teniendo en cuenta los riesgos financieros (comisión, cláusula penal de exclusividad). Aporta la presunción de fiabilidad (art. 1367 Código Civil) oponible sin demostración adicional.

¿Cuánto tiempo hay que conservar los mandatos?

10 años (art. 72 decreto de 20 de julio de 1972). Certyneo archiva automáticamente cada mandato + su pista de auditoría durante este período, accesibles con un clic para cualquier control o litigio.

¿Cuánto cuesta la firma electrónica para una agencia inmobiliaria?

Un plan gratuito permite probar en 5 sobres por mes. Más allá, los planes de pago comienzan con una tarifa compatible con una refacturación al cliente (integración en los gastos de agencia). La tarifa incluye archivado 10 años, pista de auditoría eIDAS y registro de mandatos digital.

¿Son los actos firmados electrónicamente oponibles en justicia?

Sí — la jurisprudencia francesa reconoce unánimemente la firma electrónica conforme eIDAS. La presunción de fiabilidad del art. 1367 Código Civil hace que la firma avanzada (AES) sea oponible sin demostración adicional, siempre que se aporte la pista de auditoría eIDAS (entregada automáticamente por Certyneo).

Ley Hoguet · tarjeta T · eIDAS AES

Firma electrónica para agentes inmobiliarios

Solución completa de firma electrónica dedicada a agentes inmobiliarios y negociadores titulares de la tarjeta T. Desmaterialice la totalidad de la cadena contractual — mandato de venta, mandato de gestión, mandato exclusivo, arrendamiento comercial, arrendamiento de vivienda, compromiso — con un nivel de prueba eIDAS. Conforme a la ley Hoguet (n° 70-9), al decreto del 20 de julio de 1972 y al Reglamento eIDAS — firma avanzada recomendada, registro de mandatos desmaterializado incluido, archivado 10 años.

Marco legal: Ley Hoguet · tarjeta T
Nivel de firma: AES eIDAS recomendada
Archivado legal: 10 años incluidos

¿Por qué un agente inmobiliario debe desmaterializar?

El agente inmobiliario titular de la tarjeta profesional T (transacciones sobre inmuebles) o G (gestión inmobiliaria) está sujeto a un formalismo contractual estricto impuesto por la ley del 2 de enero de 1970 (llamada ley Hoguet) y su decreto de aplicación del 20 de julio de 1972. Todos los actos firmados con el cliente — mandato, enmienda, rescisión — deben contener menciones obligatorias precisas y ser conservados en un registro de mandatos durante 10 años (art. 72 del decreto). La desmaterialización mediante firma electrónica avanzada permite: (1) ganar varios días por expediente evitando citas físicas de firma, (2) garantizar el respeto de las menciones obligatorias mediante plantillas automáticamente controladas, (3) mantener un registro de mandatos digital conforme y accesible con un clic para cualquier control CCI o DGCCRF.

¿Por qué firmar electrónicamente?

Todos los actos Hoguet desmaterializados

Mandato de venta simple, mandato exclusivo, mandato de gestión de alquiler, arrendamiento comercial, arrendamiento de vivienda, enmiendas, rescisiones, compromiso de venta. El componente landing Certyneo cubre nativamente cada acto con su marco legal específico y sus menciones obligatorias.

Registro de mandatos digital conforme

El artículo 72 del decreto del 20 de julio de 1972 impone la teneduría de un registro de mandatos con numeración continua. Certyneo numera automáticamente cada mandato, archiva el PDF + pista de auditoría, y expone una exportación Excel conforme para cualquier control CCI.

Multi-signatarios (pareja, indivisión, SCI)

La mayoría de los actos inmobiliarios implican varios signatarios (propietario + agente + copropietarios en indivisión, pareja casada o en pareja de hecho). Nuestro flujo gestiona la firma secuencial o paralela con OTP SMS individual por signatario.

Pista de auditoría vinculante ante la DGCCRF

Cada acto se entrega con un PDF de prueba: identidad del signatario verificada por OTP SMS, marca de tiempo cualificada, hash SHA-256, IP. Vinculante en caso de control DGCCRF o CCI, o en caso de litigio del cliente sobre la comisión, la duración o los poderes conferidos.

Procedimiento en 4 pasos

De la preparación al archivado legal, en menos de 5 minutos.

1. Elegir la plantilla de acto
Mandato de venta (simple o exclusivo), mandato de gestión de alquiler, arrendamiento comercial, arrendamiento de vivienda, enmienda, rescisión. Plantillas prerrellenas conformes ley Hoguet, con menciones obligatorias bloqueadas (tarjeta T, garantía financiera, duración, comisión).
2. Añadir signatarios + cofirmantes
Agente + propietario(s) o arrendatario(s). En indivisión o comunidad, añada todos los copropietarios bajo pena de nulidad parcial. Cada uno recibe un enlace seguro personalizado.
3. Firma avanzada OTP SMS
Verificación de identidad por OTP SMS en el teléfono de cada signatario, certificado único, marca de tiempo cualificada. Conforme al artículo 26 del Reglamento eIDAS.
4. Registro de mandatos
El acto firmado se numera automáticamente y se registra en el registro de mandatos digital. Pista de auditoría archivada 10 años. Exportable con un clic para cualquier control de CCI o DGCCRF.

Preguntas frecuentes

¿Puede un agente inmobiliario firmar sus mandatos electrónicamente?: Sí, sin restricción. Ninguna disposición Hoguet impone la firma manuscrita. El artículo 1366 del Código Civil reconoce al escrito electrónico la misma fuerza probatoria que el escrito en papel. La firma avanzada (AES) Certyneo cumple los requisitos probatorios en caso de litigio sobre la comisión o los poderes.
¿Cómo mantener un registro de mandatos digital conforme?: El artículo 72 del decreto de 20 de julio de 1972 impone mantener un registro con numeración continua. Certyneo asigna automáticamente un número a cada mandato (según el orden cronológico de firma), conserva el PDF + pista de auditoría, y permite la exportación Excel conforme. Compatible con los controles de CCI.
¿Qué hacer en caso de copropiedad o pareja casada?: Todos los copropietarios deben firmar bajo pena de nulidad parcial (art. 815-3 Código Civil para la copropiedad, art. 1424 para la comunidad). Nuestro flujo multifirmante gestiona la firma secuencial o paralela, cada copropietario firmando desde su teléfono con OTP SMS individual.
¿Tiene el mandato exclusivo un régimen jurídico diferente?: Sí — el artículo 78 del decreto de 20 de julio de 1972 impone que la cláusula de exclusividad figure en un recuadro distinto en el anverso del mandato, con mención de la duración de irrevocabilidad. Nuestro modelo de mandato exclusivo respeta automáticamente esta presentación.
¿Qué nivel de firma para un mandato inmobiliario?: Firma avanzada (AES) recomendada teniendo en cuenta los riesgos financieros (comisión, cláusula penal de exclusividad). Aporta la presunción de fiabilidad (art. 1367 Código Civil) oponible sin demostración adicional.
¿Cuánto tiempo hay que conservar los mandatos?: 10 años (art. 72 decreto de 20 de julio de 1972). Certyneo archiva automáticamente cada mandato + su pista de auditoría durante este período, accesibles con un clic para cualquier control o litigio.
¿Cuánto cuesta la firma electrónica para una agencia inmobiliaria?: Un plan gratuito permite probar en 5 sobres por mes. Más allá, los planes de pago comienzan con una tarifa compatible con una refacturación al cliente (integración en los gastos de agencia). La tarifa incluye archivado 10 años, pista de auditoría eIDAS y registro de mandatos digital.
¿Son los actos firmados electrónicamente oponibles en justicia?: Sí — la jurisprudencia francesa reconoce unánimemente la firma electrónica conforme eIDAS. La presunción de fiabilidad del art. 1367 Código Civil hace que la firma avanzada (AES) sea oponible sin demostración adicional, siempre que se aporte la pista de auditoría eIDAS (entregada automáticamente por Certyneo).

Véase también

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Plan gratuito permanente (5 sobres / mes), sin tarjeta bancaria. Conforme ley Hoguet y eIDAS. Registro de mandatos digital y archivado 10 años incluidos.

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