Envoyez, signez et suivez vos documents en quelques clics. Conforme eIDAS, sécurisé et adapté aux entreprises de toutes tailles.
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Une plateforme construite autour de standards ouverts et vérifiables
Trois engagements techniques et juridiques qui nous différencient des solutions américaines de signature électronique.
Toute la plateforme est hébergée en Allemagne sur une infrastructure souveraine. Aucune donnée ne transite par les États-Unis, ce qui élimine le risque d'extraterritorialité du Cloud Act et du FISA américain. Pour les administrations, opérateurs d'importance vitale (OIV/OSE) et secteurs régulés — santé, banque, défense, juridique — c'est la garantie d'une chaîne de traitement entièrement européenne et auditable.
Nos signatures suivent les standards ETSI EN 319 142 (PAdES Long-Term Validation) et RFC 3161 pour l'horodatage. Chaque document signé peut être vérifié par un tiers indépendant — un avocat, un huissier, une juridiction — sans accès à notre plateforme. Aucun verrouillage propriétaire : si vous quittez Certyneo, vos signatures restent valides et opposables à vie.
Pas de coût caché par signataire, pas de surcoût pour les rappels automatiques, pas de quotas dégressifs en fin de mois. Notre forfait gratuit reste utilisable indéfiniment et inclut la conformité eIDAS niveau SES. Les forfaits payants démarrent à 9 €/mois sans engagement annuel, avec une politique de remboursement sous 14 jours sans justification.
Des fonctionnalités puissantes pour simplifier vos processus de signature.
Signatures électroniques conformes eIDAS et légalement contraignantes dans toute l'Union européenne.
Définissez l'ordre de signature, ajoutez des validateurs et gérez des workflows complexes facilement.
Suivez l'avancement de chaque enveloppe : ouverture, lecture, signature, refus en temps réel.
Créez des modèles de documents avec des champs pré-positionnés pour accélérer vos envois.
Intégrez Certyneo dans vos outils existants grâce à notre API REST complète et documentée.
TLS 1.3 pour toutes les communications, OTP courriel + SMS pour la signature avancée, et hébergement en Union européenne.
Connectez Slack, HubSpot, Salesforce, Zapier ou Make pour pousser les événements de signature directement dans vos outils, sans une ligne de code.
Des cas d'usage métier prêts à l'emploi, déployables en quelques jours sans changer vos outils.
Contrats de travail, avenants, soldes de tout compte, attestations employeur, ruptures conventionnelles. La signature avancée eIDAS apporte le niveau de preuve attendu pour les documents susceptibles d'être contestés aux prud'hommes. Modèles RH inclus, intégration HRIS disponible.
En savoir plusNDA, mandats, accords de confidentialité, conventions d'honoraires, lettres de mission. Piste d'audit horodatée RFC 3161 et archivage 10 ans inclus, opposables devant les tribunaux français et européens. Compatible avec les exigences déontologiques des avocats et notaires.
En savoir plusMandats de vente et de gestion, baux d'habitation et professionnels, états des lieux, compromis. Signature multipartite avec ordre garanti, paraphe page par page et perception d'acompte directement au moment de la signature, sans solution tierce de paiement.
En savoir plusDevis, bons de commande, contrats SaaS, propositions commerciales, conditions particulières. Intégration native Salesforce, HubSpot et Pipedrive pour pousser le statut de signature dans votre pipeline en temps réel et déclencher la facturation automatiquement.
En savoir plusLettres de mission, conventions client, mandats SEPA, attestations fiscales, dossiers de crédit. Workflows multi-validateurs avec retour pour correction, conformité réglementaire pour les professions réglementées et exports comptables prêts pour audit.
En savoir plusTrois cas d'usage anonymisés et leurs gains mesurés sur notre base d'utilisateurs.
Lettres de mission, conventions d'honoraires et mandats signés directement depuis le logiciel de gestion de dossiers, sans impression ni déplacement.
Mandats, baux résidentiels et compromis signés sur mobile par les propriétaires. Délai visite → mandat signé : 4 jours → moins de 6 heures.
Contrats de travail, avenants, chartes RGPD et engagements de confidentialité signés en parallèle par le candidat, le RH et un référent juridique.
Chiffres agrégés sur notre base d'utilisateurs. Aucun nom ni donnée client n'est divulgué.
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Conseils, actualités et bonnes pratiques autour de la signature électronique.
Tout ce qu'il faut savoir avant de signer votre premier document en ligne.
Oui. Le règlement européen eIDAS (n° 910/2014) reconnaît la signature électronique comme légalement opposable dans tous les États membres de l'Union européenne, au même titre qu'une signature manuscrite. Certyneo propose les trois niveaux prévus par le règlement (simple, avancée et qualifiée), avec une preuve cryptographique horodatée jointe à chaque document signé.
La signature électronique simple (SES) authentifie un signataire par e-mail et suffit pour la plupart des contrats commerciaux. La signature avancée (AES) ajoute un OTP par SMS et un certificat lié au signataire, recommandée pour les RH, le crédit et les contrats sensibles. La signature qualifiée (QES) requiert une vérification d'identité en face-à-face ou par vidéo et offre la valeur probante la plus élevée prévue par eIDAS.
eIDAS (electronic IDentification, Authentication and trust Services) est le règlement européen n° 910/2014 qui encadre l'identité électronique et les services de confiance dans l'Union européenne depuis 2016. Il définit la valeur juridique de la signature électronique, les exigences techniques pour les prestataires de services de confiance et les niveaux de garantie applicables aux signatures.
Tous les documents signés sur Certyneo sont conservés pendant 10 ans dans un coffre-fort numérique chiffré, inclus dans tous les forfaits sans surcoût. L'archivage respecte les exigences de l'article 1379 du Code civil français et reste accessible à tout moment via votre espace client ou par API REST.
Oui. Certyneo est intégralement hébergé en Union européenne (Allemagne), aucune donnée client ne quitte le territoire européen. Nous proposons un DPA (Data Processing Agreement) signable à la demande, un registre des sous-traitants à jour, et des outils d'export et de suppression conformes aux droits RGPD de vos signataires.
Notre équipe migration vous accompagne gratuitement : récupération de vos modèles existants, import de votre carnet d'adresses, formation de vos utilisateurs et reprise de l'historique des signatures lorsque c'est techniquement possible. La bascule prend généralement entre 48 heures et 5 jours ouvrés selon le volume.
PDF nativement (format recommandé), ainsi que Word (.docx), Excel (.xlsx), PowerPoint (.pptx), images (PNG, JPG) et OpenDocument. Tous les formats non-PDF sont automatiquement convertis en PDF/A avant la signature pour garantir un archivage long terme conforme à la norme ISO 19005.
Oui. L'interface de signature est entièrement responsive et fonctionne sur n'importe quel navigateur mobile récent (iOS Safari, Android Chrome, Firefox), sans aucune application à installer pour le signataire. Les administrateurs peuvent piloter leurs enveloppes depuis nos applications iOS et Android disponibles sur l'App Store et Google Play.
Oui. Une API REST complète permet de créer des enveloppes, gérer des modèles, suivre les statuts en temps réel et recevoir des webhooks signés HMAC pour chaque événement (envoi, ouverture, signature, refus). Documentation OpenAPI publique, SDK officiels, environnement de test gratuit et limites de débit transparentes.
Notre forfait Standard à 19 €/mois couvre 100 enveloppes et 10 utilisateurs avec la signature avancée eIDAS, suffisant pour la plupart des PME. Pour les équipes qui dépassent ce volume, le forfait Business à 39 €/mois ajoute l'envoi groupé, les formulaires web pour mobiles et la perception de paiements pendant la signature.
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