Próiseas Fostaithe Optúil: ó Chuardach go Fostú

Léiríonn an tairgirt tainte straitéiseach d'aon eagraíocht: de réir staidéar LinkedIn Talent Trends 2024, sáraíonn meánchostas fostaithe lochtach €30,000 do phost ardchiclí sa Fhrainc. Mar sin féin, bíonn roinnt cuideachtaí fós ag bainistiú a bpróiseas fostaithe ar bhealach fágtha, le huirlisí éagsúla, moilltí iomarcacha agus taithí iarrthóra laghdaithe. Is fachtóir difreachúil é próiseas fostaithe optúil — ó shainiú an riachtanais go síniú an chonarthach fhostaithe — chun na próifílí is fearr a tharraingt ar mhargadh fhostaiochta an-iomaíoch. San alt seo, leagaimid amach gach céim thábhachtach, na huirlisí riachtanacha, na dea-dhréachtaí dlíthiúla agus an chaoi ar a bhfuillíonn an dígitealú — go háirithe trí shnínithe leictreonacha — an deireadh líne deireanach an tairgirt.

1. An riachtanas a shainiú go beacht agus an bileog phost a thógáil

Sula gcur ar líne d'aon obair fhostaithe, déanann an chéim anailíse an riachtanais coinníoll ar bhailíochtacht an phróiseas ar fad. Is sa chéim seo a bhítear ag imirt ar mhór-chuid de éifeachtúlacht an tairgirt.

An post agus an scileanna riachtanacha a anailísiú

Ní dhéanann bileog phost éifeachtach ach liosta tascanna a dhéanfaidh: ní mór di na torthaí a bhítear ag súil leo, an comhthéacs bainistithe, scileanna teicniúla (hard skills) agus scileanna iompraíochta (soft skills), chomh maith le coinníollacha gníomhaíochta (obair dhíreach, taisteal, amanta nach gnáth) a thuairisciú. Is ionstraim úsáideach í an mhodh ROME (Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois) ó France Travail chun cur síos ar phost a dhéantar agus intitlí ghairme ábhartha do shourcáil a shainaithint.

An próifíl iarrthóra idéalach agus na critéir roghnúcháin a shainiú

Trí scoirecard iarrthóra a shainiú ar dhroim — soichiall na gcritéar teirmiméid, taithí, scileanna teicniúla, soghluaiseachta thíre — is féidir cinneadh roghnúcháin a bhailíochtú agus claonadh neamhchomhfhiosach a laghdú, de réir na bprionsabal a leagann an dlí Francach uimh.2008-496 ó 27 Bealtaine 2008 ar choimirce in aghaidh idirdhealaithe san fhostaiochta. Moltar na critéir seo a fhoirmiú i scríbhinn roimh oscailt an phost chun tagairt shonrach a bheith agat i gcás eagraíochta.

An buiséad agus an sprioc time-to-hire a thomhas

Is é an time-to-hire meánach sa Fhrainc ná 36 lá do phoist neamh-ardchiclí agus sáraíonn 55 lá próifílí ardchiclí de réir sonraí APEC 2024. Trí sprioc dhéine a leagan síos ag an tús, is féidir na bacainní cuí a dhíreach — fostaitheoir inmheánach, oifig sheachtrach, buiséad jobboards — agus páirtithe leasannacha a chur ar an bhfoluain i gcás sleamhnaithe.

2. Sourcáil agus iompar: na hiarrthóirí dhul i bhfianaise

Is é straitéis an sourcáil inneall an fhéadrachais ar do thairgead. Gineann an tosca mí-oiriúnach méid gan caighdeán; déanann cuibhreann rófhothrom an chomhlacht de iarrthóirí a bheith ar iarraidh.

Na soithí iompar ceart a roghnú

Soláthraíonn jobboards coitinneacha (Indeed, Welcome to the Jungle, APEC do ardchiclí) léiriú leathan. Baineann líonraí gairmiúla, go háirithe LinkedIn, scópas beacht de réir gréine, leibhéal taithí agus suíomh. Gineann an cur isteach inmheánach ó thaobh staidéir staitistiúil iarrthóirí níos gealltanaise agus laghdaíonn sé an time-to-hire de 20 go 30% de réir benchmarks HR de Cornerstone OnDemand. Ar deireadh, déanann iarrataí neamhshábháilte a phróiseáladh trí ATS (Applicant Tracking System) seanbheal nach mór a fhágáil ar lár.

Tairgead fhostaithe éifeachtach a scríobh

Dáileadh fostaithe barrmhealta do innill cuardaigh agus ainm an phost ar dhroim (ag gealadh ar iarrataí iarrthóirí), cur síos fúthu taistealach san réamhfhocal, eilimintí díola (riachtanach ó dhea-dhríochtaí Margaidh na hOibre ó 21 Nollaig 2022 do phróifílí áirithe), buntáistí difreachúla agus próiseas iarratais shimplíthe. Thaifeadann tairgead ar a bhfuil raon soichiall ar a laghad 35% níos mó iarrataí de réir LinkedIn.

Viviers inmheánach agus soghluaiseachta a thuiscint

Sula ndéantar an tairgirt a sheachraigh, ceistigh an viviers inmheánach (soghluaiseachta thrasnach, arduithe) chun gealltanas a neartú agus costais a laghdú. Cuireann SIRH nua-aimseartha in bhfad do thréithe cumeasctha agus a shainaithint go huathoibríoch ar chumantóirí a bhfuil incháilitheacht ar athrú poist.

3. Réamhdhíon, agallamh agus measúnú na hiarrthóirí

Comhthiomsú an fhíor dhíobh ar an gcéim roghnúcháin an luach breise an fhostaithe. Ní mór dó acht a bhogadh idir cruinneas measúnaithe, gasta fhorghníomh agus caighdeán taithí iarrthóra.

Iarrataí a scagadh le ATS

Déanann ATS (Workday Recruiting, Lever, Greenhouse, Flatchr do Fhóntas Francacha) scagadh tosaigh a dhíreach, comhpháirtithe a lárú agus gabháil a ghabhála ar comhoibriú. Ní mór scileanna a dhéanann a chur ar líne a bheith soiléir agus neamh-dhíobhálach; cuimhníonn an CNIL gur ní mór aon phróiseáil fholuain de iarrataí a bheith i gcomhréir le forálacha alt 22 an RGPD (uimh.2016/679) ar chinntí go hiomlán uathoibríoch.

Iarratais a dhéantar a bhogadh chun measúnú a bhailíochtú

Tá an agallamh struchtúrtha — ceisteannaí iompraíochta caighdeánacha, gréille notáil roinnte idir measúnóirí — 2 uair níos tuisceanaí ar dhóigh bhreise amach anseo ná agallamh neamhstruchtúrtha de réir an-anailísis Schmidt & Hunter (1998, athbhreithnithe 2016). Cuireann tástálacha ionad a dhéantar (ionad measúnaithe, staidéir, tástálacha teicniúla) go fóill gur laghdú scileanna oibre a bhailíochtú.

Cumarsáid agus taithí an iarrthóra a bhainistiú

De réir suirbhé Cadremploi 2023, measann 62% de iarrthóirí go geal ar chomhlacht nach bhfreagróidh tar éis agallamh. Is ionann é a dhéantar ar bhealach uathoibríoch go foluain, fógra ar thaistealanachas agus bhreathnaíonn atais phearsantúil-dídhrithithe agus caighdeán ionchasaithe. Gréine ar an taithí seo ar an iarrthóra a bhíonn ag teacht ar an bhrand fostaithe agus ar ghealltanas ar shaineolaithe atá le teacht.

4. Tairgead fhostaithe, idirphlé agus conarthaithe

An chéim dheireanach — go minic a bhíonn a dhéantar i gceist a bhaineann an bhearta ar an bhfoinse ar fad — an chéim chonarthaíochta. Is anseo a choimeádann an baol dlí agus dhéanann an deis don dígitealú.

An tairgead fhostaithe a leagan ar ghear agus a tharchur

Gealltanas aon-thaobh tairgead fhostaithe ar bhrí an alt 1124 an Code civil a shnaidhmíonn an fhostaitheoir go ceart ar fhochaib. Ní mór dí an post, an díola, an dáta thosaíochta agus na coinníollacha ar leith a bheith soiléir. Ó stopadh Coirt an Cassation ó 21 Meán Fómhair 2017, rinneadh soiléir ar an idirdhealú idir gealltanas fhostaithe agus tairgead shimplíthe: tairgead cinnte agus beacht a bhfuil glacadh ag an iarrthóra, is ionann gur conarthach.

Idirphlé ar shochair agus ar choinníollacha fhostaiochta

Baineann an idirphlé ar an sochair seasta agus inathraithe, na sochair i nádúr (fheithicil, obair dhíreach, soicréadh saothair), an tréimhse triala agus na claíomh ar leith (neamh-iomaíochtúlachta, rúndachta). Tá an tréimhse dlíthiúla na tréimhse triala daingnithe ag ailt L.1221-19 go L.1221-26 an Code du travail: 2 mhí do fhostaithe/oibrithe, 3 mhí do bhainisteoirí/thechniceoirí, 4 mhí do ardchiclí, le deis athúsáide aon uair amháin.

Sínithe leictreonacha an chonarthach fhostaithe a dhígitealú

Tá sínithe leictreonach an chonarthach fhostaithe dlíthiúil ó shúláithí an ordanáis uimh.2016-131 ó 10 Feabhra 2016, ar athraigh sé an Code civil. Laghdaíonn sé an time-to-sign ó 5 go 7 lá oibre (moill phoist + athraing) go níos lú ná 24 uair an chloig ar an meán. Do HR a bhainistiú ar dhóthain imirt de chonarthacha, baineann úsáid de thuillse a bhíonn i gcomhréir eIDAS cosúil le Certyneo cúpla ginte, a sheoladh agus a dhálraí na conarthacha ar bhealach slán. Faigh amach conas a ghabhann sínithe leictreonacha a do phróiseas HR atá ann.

5. Aodú (onboarding) agus tomhas ar dhul chun cinn an tairgirt

Ní stopann próiseas fhostaithe optúil ag síniú an chonarthach. Soláthraíonn onboarding an taisc ar bhraistint agus ar thréimhse an chomhlacht nua.

An teacht a sholáthraítear i bhfad (preboardingh)

Gníomhaíochtaí idir síniú an chonarthach agus an lá ar dtús — déanann na preboardingh an ráta no-show a laghdú go mór (measta 10-15% de fhostú de réir sonraí Pôle Emploi 2023). A sheoladh ar dhocumaint riaracháin a dhéanann sínithe go leictreonach (conarthach, rialú inmheánach, polasaí rúndachta, DUERP má tá feidhm), rochtain ríomhaire a cumrú agus leabhar fáiltithe digiteach a roinnt a bhronn nasc ar fhíorúil ar an gcéad lá. Úsáideann ár dtuisleáinn chun na ndocumaint HR a chaighdeánú.

Na 90 lá ar dtús a dhéantar

Socrú aodaithe ar feadh 90 lá (30-60-90 lá phlean) a shocraíonn dídhearcadh, oird-dhaoine ar dtús agus eagrú oideachais riachtanacha. Taispeáinann cuideachtaí ar a bhfuil clár aodaithe foirmithe ar fhás ní níos airde 50% ar an dá bhraistint ag 1 bhliain de réir an bhannéal Brandon Hall Group (2022).

An próiseas tairgirt a thomhas agus a bharrfhéachaint

Baineann na KPIs bhunúsacha a bhí ar bhraistint: an time-to-hire (deis fhoinse → glacadh tairgead), an cost-per-hire (costas ar fad / uimhir fhostaithe), an quality-of-hire (dhul chun cinn a mheastar ag 6 mhí), an ráta glacadh tairgead agus an ráta sásamhugadh iarrthóra (NPS tairgirt). Baineann na méadrachán seo goir a shainaithint agus acmhainní a roinnt i dtit ar dheis is mó an tionchar. Ríomh ar ar dhúl ar dhigitealú HR le ár .

An creanghrupa dlíthiúil ar a bhfuil feidhm aige ar phróiseas tairgirt

Baineann an próiseas tairgirt agus an conarthach fhostaithe a chur ar bhráid i bhfreama dlíthuil tiubh, a bhíonn ag srian ar bhailíochtacht na ngníomhaíochtaí a dhéantar ar gach céim.

Code du Travail: Rialaíonn alt L.1221-1 agus na gnéithe a leanann an cruthú ar an chonarthach fhostaithe (foirm, tréimhse na tréimhse triala, na claíomh dhlíthiúla). Socraíonn alt L.1132-1 an phrionsabal ginearálta neamh-dhíobhálachta ar fhostaiochta (23 chritéar cosanta), a neartaíodh ag an dlí n°2008-496 ó 27 Bealtaine 2008. Ó dhea-dhríochtaí n°2022-1598 ó 21 Nollaig 2022, ní mór a lua go léir ar dhostaiochta an soláthar nó ar bhuasachan saothar.

Code Civil: Sainmhíníonn alt 1124 an gealltanas aon-thaobh ar chonarthach, agus cuireann alt 1366 agus 1367 an t-ionann ar bhailíochtacht probhantach ar shínithe leictreonacha a níonn ar chúram láimhe, faoi réir go raibh an ionraic an tsinóra agus an fhéachann ar an ndocumaint. Chun an t-ordanáis uimh.2016-131 ó 10 Feabhra 2016 an creatlach sibhialta a dhígitealú ar an dtabhacht ar an taisteail dhigiteach.

Rialachán eIDAS uimh.910/2014: Baineann an rialachán Eorpach seo trí leibhéal sínithe leictreonacha — simplí (SES), fhorchéimnithe (AES) agus inchurtha (QES). I gcás chonarthacha fhostaithe ar fad fadtéarmach (CDI) nó fadtéarmach (CDD), moltar sínithe leictreonach fhorchéimnithe go ginearálta chun leibhéal cruthúnachta a dhéantar. Soláthar an sínithe inchurtha, i gcomhréir le caighdeáin ETSI EN 319 132 agus EN 319 102-1, soláthraí an bharánta dlíthiúil is láidre.

RGPD uimh.2016/679: Tá próiseáil na sonraí pearsantúla ar iarrthóirí faoi bhreithniú ag RGPD ó bhailiú CVanna. Is í an bhunús dlíthiúil an bhiantúir an fhostaithe (alt 6.1.f) chun bainistiú ar ghaolmhaireachta gníomhach, agus an toiliú soiléir chun choimeád i vivier. Ní féidir fadcharadh na sonraí ar iarrthóirí gan roghnú níos faide ná 2 bhliain tar éis an teagmháil dheireanach gníomhach, de réir na moladh CNIL (toiliú n°2022-118). Tá ceart ag iarrthóirí ar rochtain, ar chóir agus ar dhícheal.

Treoir NIS2 (2022/2555/EU): I gcás na gcomhlacht ag feidhmiú i gceantair chriticiúla (sláinte, fuinneamh, airgeadas, líonraí digiteacha), ní mór próiseas HR a bhaineann rochtain ar chórais bhunúsacha a dhéantar ar riachtanais sábháilteachta neartaithe a chur san áireamh, go háirithe maidir le fianaise agus ar súilochta sínithe na ndocumaint rúnda.

Stóráil leictreonach: Ní mór choimeád na gconarthacha fhostaithe atá sínithe go leictreonach a chloí le riachtanais an chaighdeáin NF Z 42-013 ar stóráil ar bhailíochtacht probhantach, rud a bhí ag socrú ar bhailíochtacht, ar dhuine a bhí inléite agus ar fhailíochtacht na ndocumaint le linn fadcharadh dlíthiúil an choimeád (5 mbliain tar éis chríoch an chonarthach chun na bpíosaí cuntasóireachta, fadcharadh neamh-shonraithe i gcás lítigéise a bhfuil a n-íoc san áireamh).

Léarscéalta úsáide: díoitalú an phróiseas tairgirt i bpractáice

Léarscéal 1: PME ar dhul i bhfás láidir a laghdaíonn a time-to-hire de 40%

Rinne PME ar an earnáil na seirbhísí digiteacha a bhfuil thart ar 100 chomhlacht ag feidhmiú tairgirt idir 30 agus 40 duine in aghaidh an bhliain. Ionadaíonn an chéim conarthaithe ar an meán 8 lá oibre: seolaidh postúil an chonarthach i dhúbailte, feitheamh ar ais, léamh dhigiteach ar dhocumaint atá sínithe, stóráil láimhe. Ag inchlúdú tuillse sínithe leictreonacha fhorchéimnithe i gcomhréir eIDAS ina ATS atá ann, laghdaigh an chomhlacht an dé ar síniú go níos lú ná 18 uair an chloig ar an meán. Bhí an ráta no-show idir síniú agus thosaíochta poist laghdaithe ó 12% go 4%, mar gheall ar an sreafadh preboardingh a bheith ag oscailt go huathoibríoch (rochtain HR, leabhar fáiltithe, foirmeacha riaracháin) ar bharr an síniú. Tá an gnóthachan measúnach i gcostais riaracháin thart ar 15,000 € in aghaidh an bhliain, gan a bheith ag gealadh ar laghdú na taigirt a bhí imithe go foluain.

Léarscéal 2: Grúpa ospidéal a bhailíonn ar chonarthacha an vacataires

Ba dhúirt grúpa ospidéil phoiblí ar thart ar 1,200 leaba, ar raibh an ghníomhaíochtaí ar raibh roinnt chuid de conarthacha vacataires leighis agus paramedics ar a bhí ag obair i gcaitheamh fhéach ghearr (minic 48 uair an chloig idir an togra agus an ghníomhaíochtaí poist). Bhí conarthacha a bhí sínithe go páipéir in ionad an chéad aingeal ar seirbhís, a bhí ag gur idir dheasbhabhracha riarachúla agus rioscaí dlí i gcás tubaiste an tsaothair ar bhog an síniú. Ag stór a dhéantar ar sínithe leictreonacha inchurtha i gcás na próifílí, bhailigh an grúpa 100% ar chonarthacha ar bhog an tosú gníomhaíochta éifeachtach, a raibh dícheal ar dheasbhabhracha riarachúla agus laghdú ar an am a raibh ar chonarthacha de 65%.

Léarscéal 3: Cábinéad comhairle a dhéanann ar thairgead fhostaithe idirnáisiúnta

Bhí cábinéad comhairle ar bhreith ar 250 duine agus ag feidhmiú i gceithre thír Eorpach ag dul i ngnó héifeachtúlachta dlí ina chonarthacha fhostaithe: fochuid éagsúil, dé sínithe athraitheach, easpa ar theacht inchiorchuir. Ag caighdeánú a mhodúil ar chonarthacha le claíomh gur a thaifeadadh gach réigiún dlíonn ar leith agus ag stór a dhéantar ar phlataform sínithe leictreonacha láraithe, bhí an cábinéad ar laghdú ar earráidí conarthaithe de 78%, ag caighdeánú ar dhé síniú go 24 uair an chloig ar chuma ar bith foluain an iarrthóra, agus ar bhí audit trail ar fhad i gcás aon fhostaithe — go háirithe úsáideach nuair a bhí ar dhramadóireacht agus ar oibríochtaí fúisiúnachta.

Conclúid

Tá próiseas fhostaithe optúil ag brath ar chúig bhall nach féidir a fhógairt: an cruinneas ar shainiú an riachtanais, caighdeán an sourcáil, cruinneas an measúnaithe, luas agus slándáil an chonarthaithe, agus ar deireadh ar bharrfhéachaint ar an aodú. Go gach céim, baineann an díoitalú — agus go háirithe sínithe leictreonacha i gcomhréir eIDAS — deis a laghdú ar na moilltí, an taithí iarrthóra a bhfeabhsú agus a dhocumaint a bhailí ar an phlean dlíthiúil. Taisgann na cuideachtaí a bhfuil infheisteoir san uirlisí sin gnóthachan a bhíonn ar a ríoch: time-to-hire laghdaithe, costas fhostaithe ar chosaint, ráta braistinte feabhsaithe.

Ghabhann Certyneo ar fhoireann HR sa dígitealú iomlán ar bharr a dhéantar conarthaithe. Ar bhog go do phróiseas fhostaithe a bhfeabhsú ó dheas go deas? [Tabhair triail saor in aisce ar an tuillse nó a dhéantar sínithe leictreonacha ó thosach.]