Elektronisk signatur for forsikringsselskap

Ei bransje med stort kontraktvolum

Forsikringsbransjen handsamar millionar av kontrakter kvart år: teikning, fornying, endringar, skadeerklæringar. Å digitalisere desse prosessane er ein strategisk utfordring — forkortinga av teikningsfrister, betre kundeerfaring, reduksjon av administrative kostnadar.

Dokument som ofte blir signerte

• Forsikringskontrakt (teikning)

• Tilknytningsmeldinga (gjensidelag, forsikring)

• Endring (endringar av dekning, begunstigar)

• SEPA-mandat (inntrekking av premiar)

• Skadeerklæring

• Kvittering for oppgjøring (erstatning)

• Førinformasjonsskjema (DDA)

Anbefalt signatursnivå

For ein forsikringskontrakt er avansert signatur (AES) standarden. Han gir tofaktor-identifisering som er nødvendig for å dokumentere samtykke frå teiknar.

For nokre kontrakter med høgt innsats (livsforsikring med betegnelse av begunstigar), kan QES eller video-KYC vere naudsynt etter etterlevnadspolitikk.

ACPR og DDA-samsvar

Forsikringsdistribusjonsdirektivet (DDA) og ACPR ventar av forsikringsselskapane:

• sterk identifisering av teiknar

• sporing av samtykke (revisjonsspor)

• langtidslagring av dokument (minimum 10 år)

• overlevering av førinformasjonsdokument på førehand

Elektronisk signatur i samsvar med eIDAS oppfyller desse krava naturleg.

Operasjonelle fordeler

• Rask online-teikning : kontrakt signert på få minutt i staden for dagar

• Sentralisert skadesak : erklæring + vedlegg + signatur

• Forbetrad konverteringsrate : færre avbrot under teiking

• IT-integrasjon : direkte tilføring til kjernepoliser (Guidewire, Duck Creek, Sapiens)

Vanlege feil

• Gløyme DDA-informasjonsskjemaet i pakken

• Bruke SES for livsforsikring med høgt kapitalbeløp

• Ikkje aktivere video-KYC for kontrakter med høgt pengevaskingsrisiko

• Lagra identitetsdokument lenger enn naudsynt

Konkret eksempel: teiking av bustadsforsikring

Eit digitalt forsikringsselskap teknar 200 bustadskontrakter dagleg. Prosess:

• Datainnskriving online av kundefaset (2 min)

• Forhandsinnteken av premie

• Automatisk generering av kontrakt + DDA-skjema + SEPA-mandat

• Sending i AES (OTP SMS)

• Signering på mindre enn 5 minutt av teiknar

• Automatisk tilføring til kjernepolisen og inntrekking av første premie

Konverteringsrate for teiking: +35% samanlikna med historisk papirleiing.

Korleis Certyneo hjelper deg

Certyneo tilbyr eit eige tilbod for forsikringsselskap og meklarar: avansert signatur som standard, integrert video-KYC som tillegg, GDPR og eIDAS-samsvar, 100% EU-hosting (Tyskland), lagring i 10 år, eksport i masse for ACPR-revisjonsrevisjonar.

Oppdaga løysinga for elektronisk signatur frå Certyneo

FAQ

Erstatta elektronisk signatur video-konsultasjonen i DDA?

Nei, det er to ulike faser. Signaturen dokumenterer samtykke etter informasjonsfasen.

Kan ei endring signerast i SES?

Det avheng av omfanget. For ein vesentleg endringa av dekkinga, velg heller AES.

Er video-KYC obligatorisk?

Ikkje systematisk, men kravd for kontrakter med høgt AML/CFT-risiko.

Lagringsvarighet?

Minimum 10 år for kontrakter, ofte 30 år for livsforsikring.

Må begunstigaren signera?

Nei, berre teiknar. Begunstigaren er oppgitt i kontrakten.

Konklusjon

Elektronisk signatur er ein hovudspak for transformasjon for forsikringsselskap: akselerert teiking, forenkla ACPR-samsvar, modernisert kundeerfaring.

Prøv Certyneo for å senda, signera og følgja dokumenta dine online enkelt, raskt og trygt.