Question 1

Qu'est-ce qu'une signature électronique eIDAS ?

Accepted Answer

Le règlement européen eIDAS (n° 910/2014) définit trois niveaux de signature électronique : simple (SES), avancée (AES) et qualifiée (QES). Toutes ont une valeur juridique reconnue dans l'Union européenne, la QES ayant la même force probante qu'une signature manuscrite.

Question 2

Certyneo est-il conforme au RGPD ?

Accepted Answer

Oui. Certyneo héberge l'intégralité des données dans l'Union européenne, applique le chiffrement au repos et en transit, fournit un DPA standard et permet l'export et la suppression complète des données utilisateur sur demande.

Question 3

Quelle est la différence entre SES, AES et QES ?

Accepted Answer

La SES identifie le signataire de manière simple (clic + horodatage). L'AES ajoute une vérification d'identité forte (OTP, lien unique, IP, audit). La QES s'appuie sur un certificat qualifié émis par un prestataire de confiance qualifié — elle équivaut juridiquement à une signature manuscrite.

Question 4

Mes documents signés sont-ils juridiquement opposables ?

Accepted Answer

Oui. Chaque signature génère un audit trail horodaté et un certificat de preuve scellé qui documentent l'identité du signataire, son consentement et l'intégrité du document, conformément à eIDAS.

Question 5

Combien coûte Certyneo ?

Accepted Answer

Certyneo propose un plan gratuit pour les usages occasionnels, ainsi que des plans Starter, Business et Enterprise. Tous les plans incluent les signatures eIDAS, l'audit trail et la conformité RGPD.